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日テレポシュレカスタマーセンター

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1.注文について

Q 注文ができているか確認したい

Q 注文内容を変更または追加したい

Q クーポンの入力を忘れて注文してしまった

Q 複数のショッピングカートに分かれているものをひとつにまとめてほしい

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2.支払いについて

Q どんな支払い方法がありますか

Q クレジットカードでの分割払いはできますか

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3.お届けについて

Q 注文した商品はいつ届きますか

Q 配送状況を確認したい

Q 配送料はいくらですか

Q 到着日を指定することはできますか

Q 複数のお届け先へ送りたい

Q 不在で荷物を受け取れませんでした

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4.返品・交換・キャンセルについて

Q 返品はできますか

Q 交換はできますか

Q キャンセルはできますか

Q 返品した際、いつ返金されますか

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5.クーポンについて

Q クーポンが使えません

Q 利用可能なクーポンを確認したい

Q 返品しても、またクーポンは使えますか

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6.会員について

Q ログインできません

Q ログインIDを忘れてしまった

Q 会員情報を変更したい

Q 退会したい

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7.ご利用環境について

Q メールが届きません

Q SSL/TSLの設定について

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8.一般的な注意事項について

Q フィッシング詐欺とはなんですか

Q 不審なメールが届いた場合の対処について

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9.その他の質問

Q ラッピングや熨斗のサービスはありますか

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